Die Kommunikations-Reparierer


Drohenden Streit abwenden - eskalierten Streit beenden

Sie suchen eine schnelle und attraktive Lösung für Ihren Disput? Wir sind Experten für Kommunikation und auf solche Szenarien bestens vorbereitet. Ihr Fall wird bei uns zügig und vertraulich bearbeitet.

Mediation steht für

  • Deeskalation und Motivation
  • Eigene Lösungen
  • Nachhaltige Ergebnisse
  • Schnelle Bearbeitung

Mit der Mediation wählen Sie den nachhaltigen Weg zur Erreichung Ihrer Ziele und schaffen Sie Motivation. Dabei können alle Beteiligten ihr Gesicht wahren.

Mediation ist der smarte Lösungsweg

  • wenn Ergebnisse von der erwarteten Leistung abweichen
  • wenn Kunden ihre Rechnungen nicht bezahlen
  • wenn Menschen im Unternehmen nicht mehr an einem Strang ziehen
  • bei Mobbing
  • als Alternative zu Abmahnungen, Kündigungen oder Klagen vor Gericht
  • wenn Sie in der Unternehmensführung neue Wege beschreiten wollen

Effiziente Kommunikation

Wir helfen die Gespräche mit allen Beteiligten wieder in Gang zu bringen. 

Vorbeugung oder akutes Konfliktmanagement

Bochumer Experten für Kommunikation


Reparaturset Kommunikation

Der richtige Zeitpunkt ist gekommen, sobald in einem Konflikt keinen Fortschritt mehr erkennbar ist. Je schneller Sie handeln, desto besser sind die Erfolgsaussichten. Mit dem passenden Werkzeug ist eine Panne schnell und langfristig repariert.

Schleichender Luftverlust

Videobasierte-Online-Mediation Bochum NRW

Unbehandelte Konflikte wachsen stetig. Wir empfehlen zeitnahe Lösungen. Danach lässt sich die frei gewordene Arbeitszeit wieder produktiv einsetzen. Jede Störung bleibt bestehen, bis sie behandelt wird. Entweichende Luft könnte auch durch regelmäßiges aufpumpen kompensiert  oder fachgerecht repariert werden.

Plötzlicher Plattfuß

Ein Streit eskaliert. Wir identifizieren den Auslöser gemeinsam mit den Beteiligten und unterstützen Sie auf dem Weg zur Lösung. Die überraschende Veränderung einer Situation kann Reflexe auslösen, dabei ist jede Androhung von Konsequenzen ist ein sicheres Indiz für einen schwer eskalierten Streit. Wer jetzt die Chance einer Mediation verpasst, findet sich möglicherweise in einem Rechtsstreit wieder.

An Freunde weiterleiten

Die positiven Effekte einer Mediation sind bisher nur kleinen Teilen der deutschen Bevölkerung bekannt. Persönliche Erfahrungen sind selten. Wenn in Deinem Umfeld einen Konflikt brodelt, kannst Du den Beteiligten einen wertvollen Ratschlag geben und auf die Möglichekeit der Mediation hinweisen.

Der Weg an den Verhandlungstisch

Wir helfen die Beteiligten an den Verhandlungstisch zu bringen und unterstützen diese bei der Entwicklung ihrer eigenen Lösung. Alle Gespräche sind vertraulich. Unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse werden während der Verfahrens verdeutlicht und gegenseitig anerkannt. Daraus entstehen neue Ideen und nachhaltige Lösungen.

Wie wir eine Mediation für Dich einberufen

Warum ein Mediator?

Wir fördern den Respekt im Umgang zwischen den Parteien und schaffen eine neue Basis für den Dialog. Schritt für Schritt unterstützen wir Sie bei der Erarbeitung Ihrer eigenen Lösung. Am Ende haben zufriedene Parteien eine nachhaltige Vereinbarung ausgehandelt. Die Mediation vermeidet gerichtliche Prozessrisiken, motiviert und spart Kosten.


Der Erfolg beruht auf dem Ansatz, dass alle Facetten des Konfliktes von allen Parteien verstanden werden. Erfolgreiche Mediation bedeutet, Konflikte unter Vermittlung eines neutralen Dritten lösen. Der Weg ist ein vielfach bewährter Prozessablauf. Wir begleiten Sie dabei, achten auf die Reihenfolge der Schritte und darauf, dass jeder Schritt abgeschlossen wird. 

Unser Werkzeug ist Kommunikation, wir kennen die Fallstricke verletzender Worte und unterstützen Sie, Ihre Aspekte so zu formulieren, dass Ihr Gegenüber Respekt erfährt, zuhört und Ihre Sichtweise versteht. Anders herum bekommt auch Ihr Gegenüber den notwendigen Raum um seine Sicht auf die Dinge zu formulieren. Wie ein Schiedsrichter unterbrechen wir das Spiel bei jedem Foul. Allerdings gibt es keinen Freistoß, sondern wir wiederholen den Spielzug mit Respekt. Diese positiven Erfahrungen mit bewuster und gewaltfreier Kommunikation bewirken nachhaltige Veränderungen.

In der Sache selber bleiben Mediatoren stets neutral.

Als wichtige Voraussetzung sollten alle Beteiligten ein Interesse an der Lösung des Konfliktes haben. Die Lösung wird aus vielen neuen Aspekten selber entwickelt und ist aus diesem Grund sehr tragfähig. Die unterschiedlichen Interessen und individuelle Bedürfnisse werden im Laufe der Mediation gegenseitig verstanden und anerkannt.

Tragfähige Lösung in kurzer Zeit

Mediation fuer Unternehmer

Erfolgsquote von 85%

Die Erfolgsquote der Mediation liegt bei  85%, dass bedeutet in mehr als 8 von 10 Fällen werden wir eine Lösung erreichen, mit der alle Parteien zufrieden sind. In einem unverbindlichen Vorgespräch klären wir, wie wir Ihren individuellen Fall angehen würden. Die zeitliche Abfolge der Gespräche können Sie direkt beeinflussen. Teilweise erzielen wir schon am Tag der Anfrage erste Ergebnisse. Die Dauer von gerichtlichen Klärungen wird in Monaten und Jahren gemessen - wir rechnen bis zum Ergebnis mit Tagen und Wochen. Ein schnelles Resultat für Streitigkeiten, ob innerhalb der Firma, mit dem Nachbarn, unter Freunden oder in der Familie.

Produktivitätssteigerung durch Mediation

Der Mediator steigert die Produktivitaet

Veränderung bedeutet Fortschritt - Fortschritt bedeutet Veränderung - Schloßpark Bochum

Konflikte zwischen:

  • Teams
  • Abteilungen
  • Mitarbeitern
  • Führungskräften 

haben negative Auswirkungen auf die Produktivität. In diversen Schattierungen wird Arbeitszeit auf den Streit verwendet, schlechte Stimmung raubt Energie und erhöht den Krankenstand, im extremen Fällen werden dann die Kunden als Druckmittel eingesetzt. Wir kennen passende Methoden, können Ihre akuten Krisenherde zügig entschärfen und helfen bei der Evaluation sinnvoller Maßnahmen. Durch unsere konstruktive Bearbeitung der Konflikte stärken Sie die Bindung Ihrer wertvollen Mitarbeiter an das Unternehmen.

Weiterführende Informationen

Anwendung Wirtschaftsmediation

Blogartikel


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